La presente Política de Privacidad describe cómo Algoritmia ("la Aplicación") recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que conectan sus perfiles comerciales de Facebook e Instagram.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable de los datos es la plataforma Algoritmia Gestión, con correo de contacto: lucagazze1@gmail.com.
2. Datos Recopilados a través de las APIs de Meta
Cuando vinculás tu cuenta de Facebook e Instagram, solicitamos permisos para acceder a cierta información a través de la API Graph de Meta. Los datos a los que accedemos incluyen:
- Información del perfil público: Nombre de usuario, identificador único (ID) de la cuenta e imagen de perfil.
- Páginas comerciales y cuentas de Instagram: Lista de páginas de Facebook que administrás y sus cuentas asociadas de Instagram.
- Mensajería y Comentarios: Contenido de mensajes directos (DMs) y comentarios en publicaciones de tus páginas comerciales, con el único propósito de agruparlos en una bandeja de entrada y permitirte responder directamente desde el portal.
- Tokens de acceso a páginas: Tokens de seguridad proporcionados por Facebook para autenticar y realizar acciones en tu nombre.
3. Uso de la Información
Toda la información obtenida a través de las integraciones de Meta se procesa estrictamente para los siguientes fines:
- Habilitar la bandeja de entrada unificada de mensajería (Facebook Messenger e Instagram DMs).
- Permitir leer y responder comentarios de publicaciones de Facebook e Instagram.
- Mostrar estadísticas de rendimiento e interacción del canal en tu panel de control.
Importante: La Aplicación no vende, transfiere ni distribuye tus datos a terceros. Toda la información se almacena de forma privada y segura.
4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Los datos y tokens de acceso se almacenan en servidores cifrados mediante bases de datos seguras con políticas estrictas de restricción de acceso (RLS). Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados o pérdidas accidentales.
5. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos
Podés revocar los accesos de la aplicación en cualquier momento desde tu panel de configuración de Facebook. Además, si deseás eliminar permanentemente todos tus datos del sistema, podés enviarnos una solicitud directa por correo electrónico a lucagazze1@gmail.com.
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cerrás tu cuenta, eliminamos tus datos personales dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud, salvo obligación legal de retención.
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos por email sobre cambios significativos. El uso continuado de la Aplicación tras los cambios implica tu aceptación de la política actualizada.